导读
为深入贯彻西筑公司、装备分公司2026年工作会议精神及年度工作部署，夯实团队专业能力，凝聚高质量发展奋进力量，装备分公司服务部、销售部分别组织开展2026年度全员专项培训。各部门全体人员全员参与、潜心研学、学思践悟，圆满完成各项培训任务，为公司实施“1+3+5+N”战略、打赢高质量发展“七大战役”、实现“再造一个西筑”的远景目标筑牢能力根基。
服务部于2月25日至26日开展培训，以“强化服务技能·提升保障能力·规范作业标准”为核心主题，紧扣一线工作实际与公司业务发展核心需求，规划两天系统化培训课程。课程内容覆盖安全管理规范、专业技能提升、技术工艺优化、服务标准流程落地等实操维度，将业务实操与发展规划深度融合，兼具专业性、实用性与针对性。培训坚持“学用结合、知行合一”原则，组织参训人员围绕规范作业流程、应急处置技巧、单兵专业能力、团队协同配合等核心内容深入学习，不仅让全体人员进一步夯实了专业技能，更明确了年度工作的核心方向与部署要求，帮助大家精准找准工作发力点，树立“以过硬本领扛起服务保障重任，以专业服务守护客户生产运行安全”的工作理念。
销售部于节后开展年度专项培训，聚焦锻造高素质销售团队、提升市场攻坚与签单能力的核心目标，精准围绕产品技术、专业知识、法律风控三大核心板块设置课程，特邀公司各业务条线骨干授课，为参训人员明晰工作方向、夯实业务能力提供全面指导。产品技术环节，授课人员深度解析核心产品设备，系统介绍公司设备配置优化、工艺改进、技术升级等成果，通过竞品技术差异对比帮助销售人员掌握产品核心卖点，同时讲解产品创新设计理念与配套产品知识，助力构建完善的产品知识体系；法律风控环节，立足销售全流程梳理合同签订至履约落地的法律风险点，明确风险规避要点与操作规范，强化销售人员合规意识与风险防控能力。培训期间，各区域中心、专业组还开展互动交流与专题研讨，围绕典型项目解决方案、全产业链开发思路等内容各抒己见，在思想碰撞中凝聚实战经验，形成贴合公司发展方向的工作思路。
此次两大部门的专项培训，均实现了业务实操与公司发展规划的深度融合，内容贴合工作实际、干货满满，有效提升了全员专业能力与职业素养，让参训人员明晰了后续工作的方向与重点。参训人员纷纷表示，将把培训所学切实转化为工作实效，以更专业的能力、更规范的流程投入到各项工作中。
下一步，装备分公司服务部、销售部将以此次培训为契机，深化培训成果转化。服务部将以更专业的业务技能、更优质的服务态度提升客户服务体验，筑牢客户服务保障线；销售部将强化销售流程规范性与客户响应高效性，聚焦成本控制、技术领先、服务优化与品牌亮化，坚守全生命周期服务理念，全力冲刺市场。两大部门将凝心聚力、真抓实干，分别以优质的服务保障与强劲的市场攻坚能力，践行公司发展战略，将西筑品牌打造为行业一线标杆、推动公司高质量发展贡献坚实力量。
通讯员：李志杰、齐吉顺
编校：党委工作部