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【三一重机】三一桩机2025年度优秀服务工程师榜单

2026-03-20 11:1300三一重机
三一重机


导语



作为中国桩工机械领域的标杆企业,三一桩机始终将“一切为了客户,创造客户价值”作为服务的核心准则,以赤诚之心践行每一份服务承诺。


2025年,三一桩机全体服务工程师奋战在一线,无惧烈日酷暑、不畏严寒风雪,24小时守护设备运转;他们用脚步丈量责任,用专业化解难题,在一次次攻坚克难中书写了属于三一服务人的动人篇章。


征程万里风正劲,表彰先进再出发。值此新岁启封的重要时刻,我们隆重授予6位员工“优秀服务工程师”荣誉称号! 


2025年度优秀服务工程师


华南分公司

范方辉


高级服务工程师

综合排名桩机第一

完成服务订单421单

订单满意度100%

入司11年0差评、0投诉



服务标杆事迹


工程师连续13小时维修设备,解决疑难故障,缩短设备停机时间,助力工期按期完成,客户授予锦旗“技术精湛,服务一流”。






华南分公司

祖东赫


全年服务订单388单

订单满意度100%

到达及时率100% 

及时完工率98%

完成技术支持60单



服务标杆事迹


夜间设备突发故障,工程师驱车450公里前往现场,通过12小时专业维修,为客户守住关键施工节点,获得客户认可和表扬。






华北分公司

唐  静


订单满意度100%

到达及时率99%

完工及时率100% 

一键召请率98%

技能比武个人赛第3名



服务标杆事迹


设备出现停工故障,工程师到达现场后连续14小时排查故障,调度配件更换解决;24小时内解决故障,获得客户高度好评。






华北分公司

张  腾


高级服务工程师

全年服务订单316单

订单满意度100%

到达及时率99%

一键召请率100%



服务标杆事迹


客户紧急召请处理故障,工程师头顶烈日星辰16小时连续抢修,保障重点项目进度,凭借精湛的服务技能与认真负责的服务态度,获得客户好评。






西南分公司

李红歌


高级服务工程师

订单满意度99%

一键召请率100%

到达及时率100%

完工及时率98%



服务标杆事迹


春节期间时刻心系客户,对开工设备进行预防性检查、维护,为客户施工保驾护航,践行“一切为了客户”的服务理念。






西北分公司

石  程


高级服务工程师

完成跨界订单50单

订单满意度100%

一键召请率99%

到达及时率100%



服务标杆事迹


设备突发故障工期告急,工程师顶风冒雪奔赴现场,在零下二十五度的极寒环境中维修设备,践行“客户第一、使命必达”的服务理念。







匠心护航  使命必达



站在2026年的新起点,三一桩机将带领全体服务工程师持续提升服务品质,为客户创造更大价值,为行业高质量发展贡献三一力量!


三一服务,初心如磐,值得您的长久信赖!



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