近日19时许,广西总部贵隆高速贵港北收费站当班收费班长刘贵军开展例行巡查时,发现一辆六轴大货车打着双闪,滞留在地磅旁未启动,当即判断司机遇困并上前查看。
了解,货车驶出收费站后突发电路故障导致全车断电,无法启动。夜间光线昏暗,因无照明设备,无法看清发动机舱线路,故障排查无从下手,身处异地的司机焦急万分。
“别着急,我来帮忙!”刘贵军安抚好司机后,迅速取回强光手电筒折返现场,明亮的灯光瞬间照亮昏暗的发动机舱,全程配合司机检修,随时调整灯光角度,为故障排查提供清晰照明。
考虑到故障车停靠在入口地磅附近,夜间行车视线差,极易引发安全隐患,刘贵军立即联系同事在故障车后方规范摆放反光锥桶和警示标志,开启警示灯提醒后方车辆减速避让;检修期间,他一边坚守照明岗位,一边紧盯广场车流,引导过往车辆有序绕行,全力守住收费站通行安全。
经过近二十分钟的并肩配合,货车电路故障成功排除,发动机顺利启动。司机紧紧握住刘贵军沾满灰尘的手,连连道谢,称赞收费站服务暖心又贴心。刘贵军微笑叮嘱司机夜间行车注意安全后,便迅速返回岗位,继续值守夜色下的高速出入口。
此次暖心举动,是贵港北收费站日常优质服务的缩影。广西总部始终坚守“保畅通、保安全、优服务”的工作宗旨,坚持主动靠前、贴心帮扶,以实际行动温暖司乘归途,筑牢高速通行安全防线。
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广西总部
编辑:黄钰钏 | 校对:徐欣敏 | 审核:刘逍
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