在临工重机全球化布局的征程上,卓越服务是品牌走向世界的坚实底气,更是连接全球客户的信任桥梁。
我们始终坚守“时刻在线,始终可靠”的服务承诺,并全面融入全新临工重机 LGMG ProCare理念——以主动预见、精准响应和全周期呵护为核心,让每一次服务都传递专业与温度。
每一份全球信赖的背后,都离不开海外一线服务人日夜坚守、躬身实干的身影。他们跨越山海、扎根现场,以专业诠释担当,用服务兑现临工重机 LGMG ProCare承诺,让临工重机的品牌温度传遍世界每一个角落。
今天,让我们共同致敬2025年度临工重机海外优秀服务代表,见证他们的奋斗风采!
欧洲市场的 “扎根者”
立足法国市场,他从零搭建覆盖全区域的高效服务网络。面对欧洲核心大客户,他是随叫随到的技术专家;联动本地合作伙伴,他是高效协同的关键枢纽。他将临工技术硬实力转化为服务软实力,让品牌在欧洲市场扎根深耕、赢得口碑。
迪拜项目的 “护航者”
深耕迪拜项目一线,他是设备高效运行的“大管家”。面对多场地、大规模设备群,他系统优化进场验收、场地运营与维保管理全流程,大幅缩短设备停机时间,持续保障设备高效满负荷运转,以超强统筹能力与责任担当,为项目稳定运行筑牢坚实屏障。
拉美市场的 “坚实后盾"
作为拉美服务体系的“架构师”,他以流程创新驱动服务升级:优化预交付检测流程,实现交付故障率直降80%;搭建24/7全天候服务支持体系,确保技术咨询100% 及时回应。他以标准化服务与极致责任心,让临工重机在拉美市场行稳致远。
跨越大洲的 “技术尖兵"
他跨洋征战非洲与南美市场:在刚果(金)矿区坚守70天,全力保障36台矿机持续高效作业;转战秘鲁,快速建成 1600㎡标准化仓储中心,确保了当期实际库存数量和台账相符率达到100%;攻坚变速箱技术难题,将设备无故障运行时间提升50%,以硬核技术实力破解现场难题,护航海外项目高质量运行。
面向未来,临工重机将持续深化全球服务网络建设,让服务触角延伸更广、响应速度更快、保障能力更强,以临工重机 LGMG ProCare贴心为翼——将主动预见、全程呵护融入每一次服务触点,不止于解决问题,更致力于成为全球客户最值得信赖的合作伙伴,用卓越服务守护每一份信任,以全球坚守共创价值新高度!