4月13日上午，春风和煦，暖意融融。向阳街道办与宏塔小区居委会代表全体居民，将一面印有“匠心筑造惠百姓，真情服务暖社区”的鲜红锦旗，郑重送至房山老旧改项目部。锦旗无言，承载着居民对改造工程的热切期盼；赞誉有声，映照出政企协同、共治共享的良好开端。
老旧小区改造，改的是环境，暖的是民心。宏塔小区作为典型老旧社区，房屋破损、屋面渗漏、外墙保温不足、上下水管线老化堵塞等问题长期困扰居民。项目团队主动扛起央企责任担当，坚持“一栋一策、一户一档”，精准实施单元门更换、窗户升级、屋面维修、外墙保温防水及部分楼栋上下水改造等重点工程。
项目虽刚起步，但蓝图已绘就。从面子到里子，从硬件升级到功能重塑，每一项举措都直击生活痛点，每一处改造都力求治本长效，真正将居民的问题清单转化为可期的幸福清单。
改造施工难在众口难调，贵在将心比心。面对老年居民多、独居老人等特殊群体，项目团队摒弃“大干快上”的粗放思维，主动联合社区居委会构建“线上议事厅”“楼栋联络员”等协同机制。
开工伊始，项目团队便逐户上门沟通方案，用“方言土语”讲清工艺工法；设立居民接待点，对材料品质、工期安排等疑问做到事事有回应；针对高龄、行动不便住户，提供一对一上门讲解服务，将“施工告知书”变成“邻里家常话”。这种“把困难留给自己、把方便让给群众”的柔性施工法，力求最大限度降低施工影响，让改造工程从一开始就成为党群连心的“暖心工程”。
从一扇窗的节能升级到一面墙的保温再造，从一根管线的疏通换新到一个单元门的安全守护——中交人用实干证明：央企的“金字招牌”，不仅闪耀在摩天大楼的雄伟地标上，同样扎根于寻常巷陌的烟火气里。
“硬件改造”是基础，“暖心服务”是灵魂。项目团队不仅追求工程实体的高标准，更注重改造过程中居民的实际感受。随着改造全面铺开，困扰居民多年的冬季保温、屋面渗漏、下水堵塞等难题将逐一得到解决。
初心如磐，使命在肩。一面锦旗是信任，更是责任。项目团队将继续致力于践行“让世界更畅通、让城市更宜居、让生活更美好”的企业愿景，以更高标准、更严要求、更优服务，把这项民生实事办实、办好、办到群众心坎上，用匠心守护初心，用温度诠释担当，为绘就宜居家园的美好画卷贡献不竭的“中交力量”。
来源：房山老旧改项目