【中交基础设施养护集团有限公司】暖！榆佳高速双向守护，爆胎急处置+月余追逃费，用坚守护通行

快速处置爆胎险情 暖心服务解民忧。4月14日上午，榆佳高速公路第一车道突发险情：一辆轿车因前轮爆胎突然停驶，后方车辆疾驰而过，碰撞风险瞬间攀升。正在例行巡查的路产队员发现这一紧急情况后，立即启动应急处置预案，迅速打开巡查车警示灯，在故障车后方150米处规范设置反光锥桶，划定安全围挡区域，同步引导后续车辆减速避让、有序通行。从发现险情到现场防护就位，前后用时不到3分钟，最大限度降低了二次事故风险。

确认现场安全后，三名巡查队员合力将故障车推移至应急车道，第一时间打通受阻的第一车道，恢复主线正常通行秩序。经询问得知，车内未携带任何维修工具，司乘人员面对突发状况束手无策、一筹莫展。巡查队员见状，立即从巡查车上取出千斤顶、扳手等维修设备，俯身熟练支起车身，卸下破损轮胎、换装备胎、紧固螺栓，整套操作规范流畅，仅用约15分钟便完成了换胎作业，帮助车辆恢复行驶能力。看着重新启动的车辆，司乘人员连连道谢，不住称赞：“你们出手及时、服务暖心，真是太感谢了！”

一次险情的快速处置，检验的是路产队员日常巡查的扎实功底，彰显的是应急机制的顺畅运转。从发现险情到现场防护，从推移车辆到更换备胎，巡查人员严格遵循安全操作规程，不迟疑、不拖延，真正做到了“发现即处置、处置即到位”，用行动为司乘出行保驾护航。

执着追踪异常车辆 坚守费收底线。如果说路产队员是高速路面的“守护者”，那么监控稽核员就是费收安全的“隐形哨兵”。在高速公路“全国一张网”运营体系下，每一笔通行费的应收尽收，都离不开稽核人员的默默坚守与精准核查。近日，榆佳高速信息监控中心就上演了一场跨越近一个月的“追逃大战”，稽核人员以数据为刃、以监控为眼，用专业与执着，成功守住了费收安全底线。

日常对账工作中，稽核员凭借敏锐的洞察力，发现一辆从外省驶入陕西省路网的小型客车存在异常：车辆正常进入路网后，门架通行数据突然“凭空消失”，呈现明显的“有入无出”可疑状态。发现线索后，稽核团队立即启动溯源核查流程，通过门架抓拍、牌识数据与轨迹分析，最终锁定该车先后滞留于阳宽草湾停车区和佳县西服务区。

为固定证据链，稽核员将该车列入重点盯防台账，每天定时查看车辆位置与驶离状态，并对服务区内停留画面逐一拍照留存。功夫不负有心人，经过近一个月的持续盯防与精准研判，在一次节假日免费通行时段，稽核员第一时间捕捉到该车下站的关键信息，迅速归集整理出从车辆入口驶入、中途服务区停留、辗转转场，到最终免费出站的全流程完整证据，形成了闭环证据链，为后续通行费追缴工作提供了坚实有力的支撑。这场跨越月余的执着追踪，只是高速监控稽核员日常工作的一个缩影。她们扎根监控台前，与数据为伴、与屏幕为友，以数据为枪，践行“在岗一分钟，负责六十秒”的承诺，为高速公路通行费“应收尽收”筑牢防线。

无论是险情处置中的暖心相助，还是稽核工作中的执着坚守，榆佳高速一线工作人员始终坚守岗位、履职尽责。下一步，榆佳高速将继续加强一线巡查力量建设，持续提升应急处置和综合服务能力，同时强化稽核管控，严把费收关口，为司乘人员营造更加安全、畅通、温馨的出行环境，以实际行动践行为民服务的初心使命。