中交的品牌形象,藏在每一位员工的日常言行里。
从工程现场到办公桌前,从技术攻关到客户沟通——你怎样对待工作,中交就怎样被看见。每一个规范动作、每一句真诚表达,都在为品牌积累信任。
本系列将持续和大家聊聊员工行为规范的那些事,帮助每一位中交人把好习惯融入日常,让个人成长与企业形象同步提升。
规范礼仪
参加会议礼仪
确定好会议主题、议程、时间等内容,至少提前十分钟到达会场。参加会议保持服装整洁,重要工作会议活动统一按要求着装。听从会议组织人员安排有序就座,遵守会场纪律,不交头接耳和擅自离席,关闭手机或调至静音模式,不在现场或当面接听电话。
发言礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者应注意与参会人员目光互动,避免长时间低头读稿、旁若无人,发言完毕向听众致谢;自由发言者应有序发言,逻辑清晰、观点明确,把握好时长、语速、音量。若有研讨交流、提问发言环节,应礼貌回答问题,虚心听取提问人的意见。
会议座次安排
主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置。
办公室工作礼仪
定期清理办公场所,保持办公设施整洁有序。工作时间不嬉闹、喧哗,维护办公场所工作氛围。爱护公司财产,下班离开及时关闭电灯、电脑、空调、饮水机、打印机等设备,并关好门窗。按时上下班、不迟到早退,不利用工作时间办私事。上班时间全身心投入,保持良好的工作状态。
电话礼仪
电话响铃三声内接听,不让电话铃声长响,周围同事不在岗位时,及时代为接听。接打电话把握好通话时机和通话长度,声音清晰、言语简洁、直截了当,保证沟通有效率。重要来电做好记录,注明来电者单位及联系方式。如需转告,应第一时间转告有关领导或人员进行办理。
每一位中交人
都是中交的代言人
接续百年荣光
践行新时代的中交诺言
来源:党委工作部
《中交集团员工行为识别系统规范手册》
责编:杨军峰