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【雷沃重工】服务感动人物 | 技术赋能,让雷沃设备运行更安心

2026-05-12 19:4910雷沃重工
雷沃重工
年度服务感动人物
雷沃服务 全心为你

雷沃服务,全心为你。在工程机械的广阔战场,有一群人扎根一线,以专业回应召唤,以坚守传递温暖,以奉献诠释担当。他们没有惊天壮举,却在日复一日的服务中,用行动书写感动。今日,我们走近年度服务感动人物,聆听他们的服务故事。


01
“把脉问诊”



·



雷沃服务工程师陈和明专注调试驾驶室每一项操作参数,检查手柄响应、仪表数据,确保设备的每一个动作都精准可靠。对他而言,驾驶室是设备的“大脑中枢”,也是保障施工安全与效率的第一道防线;抽出机油标尺,陈和明精准监测油液状态,检查发动机舱内的管路、散热系统,确保设备动力输出稳定。他用细致的调试,让每一位客户都能拥有流畅、安心的操作体验。





02
手把手教学



·



王爽与机手一同来到设备旁,结合电动装载机的特点,讲解日常维护要点、操作注意事项,让机手从“会用”到“用好”,真正掌握设备的性能与维护方法。电动装载机的操作模式与传统燃油设备不同,他不仅要解决设备故障,更要帮机手快速上手,让客户能安全、高效地用好新设备。每一次耐心讲解,都是为了让绿色施工的优势真正落地。





03
硬核技能守护



·



在我国西北矿山,服务工程师侯东锋爬上雷沃LT130i甲醇增程无人驾驶矿卡的车顶,小心翼翼地安装、调试传感器部件。这些设备是矿卡实现无人驾驶的“眼睛”,每一个安装角度、每一处线路连接,都直接关系到设备的安全运行。他用严谨细致的操作,为智能矿卡的感知系统筑牢第一道防线,确保设备在矿山工况下能精准识别路况、稳定行驶。






雷沃服务,全心为你

贴心的服务

让品质与温度

传递到世界每个角落



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