【中铁五局二公司】“雁心筑家”暖人心 “微心愿”点亮幸福路

建筑施工企业职工常年奔波在全国各地的项目工地，远离家乡、扎根一线，面临着工作压力大、家庭照顾难等实际问题，二公司职工也不例外。有的职工家庭相对拮据，一件生活物品都不舍得买；有的女职工兼顾家庭与工作，渴望理解与关怀；有的职工子弟缺少父母陪伴，简单的学习用品便是心愿；有的退伍军人坚守岗位，却面临生活小难题；有的双职工同赴一线，被家庭照料、子女教育等问题困扰。

“职工的小事，都工会的大事。”二公司工会坚持以职工为中心，践行“雁心筑家”理念，把职工“微心愿”当作“心头事”，摒弃“大水漫灌”式帮扶，推行“精准滴灌”式关爱。活动之初便明确“不搞形式、不走过场、务求实效”，突出“花小钱办大事”，不追求物资贵重，更注重职工心理满足与情感共鸣，让每一份心愿都能温暖职工心田。

为确保心愿精准对接，公司工会建立“多渠道征集、全方位摸排、精准化筛选”机制，通过沟通了解、电话询问、座谈会、线上问卷等形式，深入项目一线和职工家庭收集职工“微心愿”。同时指定专人，对心愿分类梳理、逐一核实，建立动态数据库，坚持公平公正公开，确保关爱资源用在刀刃上。截至目前，活动累计收集职工心愿数百条，实现率100%，赢得职工广泛好评。

针对不同职工群体的特点与需求，二公司工会分层分类、精准施策，先后为困难职工、困难女职工、困难职工子弟、退伍军人、双职工等群体，开展个性化“微心愿”点亮活动，让每一份心愿都能绽放幸福光芒。

关爱困难女职工，彰显巾帼最温情。女职工是公司发展的重要力量，兼顾工作与家庭的她们面临更多压力。2022年，二公司工会聚焦困难女职工需求，广泛征集困难女职工心愿，给予及时的心理疏导等。“作为单亲妈妈，我随口说想给孩子买套益智玩具，工会就记在了心里，太暖心了。”一位困难女职工说道。二公司工会利用特定节日等契机，开展女职工健康讲座、心理辅导等活动，提升女职工心理调适能力，让她们感受到关怀与尊重，激发建功立业的积极性。

情暖困难职工，筑牢生活底线。2023年，困难职工作为二公司工会创新开展点亮“微心愿”职工关爱活动的首个关爱群体，二公司工会深入了解其家庭情况与实际困难，精准征集心愿，从米油等生活必需品，到日常用品，每一份心愿都承载着改善生活的期盼。“家里经济困难，一直想给患病老人买台血糖测试仪，没想到工会真的帮我实现了！”一位困难职工接过物资时深切的说。二公司工会在点亮心愿至于，还主动了解困难职工困境、倾听心声，并坚持“物质帮扶+心理关爱”结合，开展心理疏导，缓解压力、给予慰藉，助力困难职工走出困境。

呵护困难职工子弟，点亮成长希望。职工子弟的成长是职工最牵挂的事，常年扎根一线的职工陪伴子女时间有限，困难职工子弟更是面临诸多困难。公司工会征集的心愿包括书包、护眼灯、自行车等，用爱心呵护孩子成长。“我一直想要一个新书包，今天终于实现了，谢谢叔叔阿姨！”孩子的脸上洋溢着幸福笑容。此外，工会还组织开展金秋助学等慰问活动，鼓励孩子奋发向上，让职工安心工作、无后顾之忧。

致敬退伍军人，传承铁军精神。退伍军人是公司的宝贵财富，脱下军装的他们仍保持优良作风，在一线攻坚克难。公司工会精准征集其心愿，涵盖生活用品、专业书籍、技能培训名额等，用行动致敬退伍军人。“我一直想提升专业技能，工会为我争取了培训名额，太感谢了！”一位退伍军人职工说道。二公司工会还定期组织退伍军人座谈会、主题教育活动，倾听心声、解决困难，鼓励他们发挥军人本色，在岗位上再创佳绩。

关怀双职工家庭，缓解后顾之忧。双职工家庭尤其是同赴一线的夫妻，面临家庭照料、子女教育等难题。公司工会征集的心愿包括家庭用品、婴幼儿用品、子女托管等，用贴心关怀缓解其后顾之忧。“我们夫妻都在一线，工会提供的婴幼儿用品，让我们感受到了工会的贴心、组织的温暖。”一对双职工夫妻说道。心愿兑现进一步拉近了工会与职工的距离，增强了双职工的归属感与幸福感，激发了他们携手奋斗的积极性。

近几年，二公司工会点亮“微心愿”职工关爱活动覆盖了困难职工等多重群体范围，累计点亮“微心愿”近150余个。

公司工会在活动中始终坚持“花小钱办大事”，不追求物资贵重，更注重职工心理满足与情感共鸣，将心理关爱贯穿全过程，让职工在实现心愿的同时感受精神慰藉。

针对职工一线工作压力大、心理负担重的问题，二公司工会创新“微心愿+心理疏导”模式，组建由专业心理咨询师和工会干部组成的服务队，定期深入一线、职工家庭，开展讲座、团体辅导、一对一咨询等活动，帮助职工调节情绪、树立积极心态。

“平时工作压力大，通过心理疏导，我学会了调节情绪，心态好了很多。”一位职工说道。工会还通过线上平台推送心理科普、减压技巧，让心理关爱触手可及；在心愿兑现时，工作人员主动谈心，了解心理需求，提供针对性疏导，增强职工心理归属感。一个个心愿的实现，一句句暖心的问候，凝聚了企业向心力。职工们纷纷表示，将把关怀转化为工作动力，立足岗位、履职尽责，以饱满热情投身公司高质量发展。

“点亮‘微心愿’”职工关爱活动，是二公司工会践行“雁心筑家”理念、落实“五星铸家”要求的生动实践，更是工会当好“娘家人”的具体体现，已覆盖多个重点群体，用行动诠释了责任与担当。

站在新起点，公司工会将继续深耕“雁心筑家”品牌，持续扩大“点亮‘微心愿’”活动覆盖的职工群体，以职工需求为导向，不断延伸关爱半径，创新活动形式，不断提升职工获得感、幸福感、安全感。

微小心愿，汇聚大爱；雁心筑家，温暖同行。二公司工会将以点亮“微心愿”职工关爱活动为契机，持续传递温暖、凝聚力量，让“雁心筑家”的温暖之花遍开公司各个角落，为高质量发展凝聚强大职工力量，书写工会工作新篇章。