五一假期在即
计划带“毛孩子”出游的伙伴们
看！过！来！
铁路部门推出“爱宠行”服务
提供“携宠出行”和“爱宠单独行”
两种托运模式
怎么办理？
↓↓戳视频，看“携宠出行”教程↓↓
目前
全国共有121座高铁站
228趟动车组列车
可办理“爱宠行”服务
? 确认“爱宠”能不能托运？
“爱宠行”服务适用于猫、犬类宠物
家庭驯养且健康状况良好
单只体重不超过15千克
肩高不超过40厘米
身长不超过52厘米
? 选择哪种托运方式？
（左右滑动，查看办理流程）
办理时间
当日12:00前预约→最早可约次日仓位
当日12:00（含）后预约→最早可约第三日仓位
办理数量
每名旅客最多同车托运2只宠物。
（左右滑动，查看办理流程）
办理时间
托运日前2至5天预约
办理数量
每名非购票旅客单趟列车最多托运1只，不支持指定车次。
? 重要材料别遗忘
预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。
工作人员核对信息和证明无误后，宠物会被转移到专用的高铁宠物运输箱里，随后一起被送到列车上的高铁快运柜。
? 运输途中请放心
全程隔离运输，人宠不接触。运输箱具备空气循环、温湿度监测、降噪、除味、智能加水、夜视监控、远程通风等功能。
托运完成后，运输箱和快运柜都会进行全面彻底的清洁消毒。
? 到站接回“爱宠”
宠物到达目的地后，旅客会收到短信或电话通知，随后就能凭本人有效身份证件到站点旁的营业部，接回自己的“爱宠”。
办理流程记心中
和“爱宠”一起轻松出行吧！
策划：董畅
素材：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）、中铁快运济南分公司
文图/视频：杨昱恬 李元璐 闫炳蓉 许盈 颜笑 高艺 冯骏 孟姝彤 安浩林 高铭艺 张琪
编辑：董畅
审校：李孝佺