近日
城市运营公司在
“2026中国物业服务百强企业研究成果发布会暨
第十九届中国物业服务百强企业家论坛”中
凭借扎实的综合实力
持续的创新服务模式
及显著的高质量发展成效
荣获“2026中国物业服务百强企业”第27位
同时摘获
“2026中国专项物业服务力优秀企业——住宅物业”
“2026中国红色物业服务优秀企业”
“2026中国保障房物业服务优秀企业”
“2026中国国有物业服务优秀企业”
等多项殊荣
以实力彰显国企担当
以服务诠释品牌价值
作为专业城市运营服务平台,城市运营公司践行 “共建美好城市,服务幸福生活” 使命,深耕物业服务业务。目前,业务版图覆盖上海、济南、北京、青岛、西安等16座城市,服务业态涵盖住宅、案场、商业及城市综合体、产教园区、城市服务等多个类型,以高品质服务深度融入人民城市建设,与城市发展同频共振,与广大业主温暖同行,致力成为“行业一流、中建领先、品质卓越、客户信赖的人民城市综合运营服务商”。
以客户为中心,打造八局特色好服务
紧扣中建集团“好房子”体系建设,城市运营公司始终以客户需求为核心,依托“服务有温度、响应有速度、管理有精度、专业有深度、执行有力度”的“五有”好服务理念,将服务体系、准则融入物业服务全流程,启动物业服务质量提升三年行动,全面提升居住品质。
城市运营公司在多座城市打造标杆项目,以“一城市、一标杆”引领品质升级,常态化开展业主走访、绿化提升等专项活动 。同时,探索“物业服务+生活服务”新模式,延伸服务至托幼、家政、助老等领域,落地社区食堂、洗车服务等便民项目,打造15分钟便民生活圈,让服务更有温度;推出社区老年大学、长者之家等多元阵地,打造保障性住房社区治理样板。
以市场为导向,深耕区域发展优势
城市运营公司坚持市场化发展路径,强化外拓能力,建立“信息搜集、项目跟进、研判测算、项目立项、资源维护、投标立项”建立全流程标准,形成成熟可复制的模式。主要经济指标实现稳健增长,签约面积、营业收入等关键数据复合增长率保持双位数提升。
成功获取山东城建学院、日照综合客运站、南京江浦街道城市服务等标志性项目,拓宽服务边界,为高质量发展注入动力。
以智慧为依托,构建城市生活新范式
城市运营公司主动拥抱数字化,深化AI技术赋能,构建全周期智慧服务闭环。自主研发智慧服务平台,实现报事报修、在线缴费等服务“云端触达”,同时通过设备运维知识图谱缩短员工培训周期,能耗分析模型推动节能改造,践行“双碳”战略。
创新打造城市级智慧运营平台,推动物业管理向全域化治理升级。南京江浦街道指挥中心整合社区公建设施数据,构建“中枢平台+网格联动”模式,提升应急处置效率,形成可复制的基层治理数字化样板,吸引多方参观交流。
以党建为引领,融入基层社区治理体系
城市运营公司坚持党建引领,将红色基因融入物业服务,打造“军魂匠心·红色港湾”“军魂匠心·温暖万家”等党建品牌,设立党员示范岗,推动党建与生产经营深度融合。与属地街道、社区建立联动机制,聚焦居民“急难愁盼”,切实解决民生小事。
策划亲子游、露天观影、手工制作等各类社区文化活动,用仪式感串联业主美好生活。常态化开展准军事化训练,强化“令行禁止、使命必达”的铁军作风,让优质服务落地一线。
内容来源:融媒体中心
素材来源:城市运营公司
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