百廿征程，书写的不仅是疏浚航道、筑港远航的宏图伟业，更是几代上航人将“爱与责任”融入血脉的精神传承。这份精神，在上航局中交医养公司月浦恬逸养老院，得到了最温暖的延续。楼层护士长郭建玉，这位健康养老产业战线上的普通一员，正以她细腻而坚韧的心，在平凡的岗位上书写着一段段关于爱与责任的温情故事。
郭建玉的护理生涯，始于一家三甲医院的临床岗位。在那里，急救灯下的分秒必争，让她锤炼出了过硬的专业技艺。然而，当她加入上航局养老产业这个新“航道”时，她发现面前的风景变了，这里不再是行色匆匆的过客，而是需要长期陪伴、甚至走完生命最后一程的长者。
初入月浦恬逸养老院，郭建玉也曾经历过职业生涯的“阵痛期”。最大的挑战不在于高强度的护理工作，而在于角色的转换：她不再只是一位面对病症的医者，更要成为参与长者们生命历程的“家人”。
“以前在医院，我们关注的是‘病’；在这里，我们要关注的是‘人’。”郭建玉坦言。这种从“患者”到“长者”的称呼变化背后，是服务理念的深刻重塑。她需要用温暖的守护，去赋予时光以生命尊严与安宁。
在养老院，每一位长者都是一本厚重的书，而郭建玉是那个耐心的阅读者。退休不久的王阿婆曾是单位里的文艺骨干，多才多艺却因思念远方的子女而变得沉默寡言。初来乍到的郭建玉，成了阿婆最贴心的依靠。面对阿婆对智能手机的束手无策，郭建玉没有简单地代劳，而是手把手地教她操作。当屏幕亮起，亲人的面孔跨越重洋浮现时，那端的欢笑与这端的泪水交织在一起。那一刻，郭建玉深刻地体会到：自己守护的不仅仅是老人的身体，更是一条条亲情的“航道”。她所做的工作，就是用耐心与技术，疏通那些因距离或衰老而堵塞的爱的通道。
月浦恬逸养老院的长者，大多生活自理能力有限，或身患慢性疾病，或因年迈而行动不便。护理工作的艰巨，不仅在于体力的消耗，更在于心与心的隔阂。对于初来乍到的郭建玉来说，长者们口中的当地方言曾是一道难以逾越的障碍。听不懂老人的需求，就无法提供精准的关怀。郭建玉没有被困难吓倒，她把长者们当成老师，在日常护理中“偷师”方言。从饮食起居的琐碎叮嘱，到疾病护理的专业操作，她事无巨细，亲力亲为。
“只有听懂了他们的话，才能走进他们的心。”凭借着这股韧劲，郭建玉不仅攻克了语言关，更走进了长者的内心世界。她深知，只有真正理解长者的喜怒哀乐，才能给予他们最贴心的尊严与安宁。
在郭建玉眼中，每一位长者都是一座值得敬仰的“精神富矿”。在照顾长者之余，她常常主动向老人们请教，聆听他们的人生智慧与奋斗故事。这种跨越代际的交流，不仅丰富了她的精神世界，也让她对“上航精神”有了更深的理解。作为楼层护士长，郭建玉不仅自己钻研，更带动团队共同进步。她将工作中的点滴思考与待办事项详细记录，不断优化服务流程；她无私地将临床经验与养老护理技巧分享给年轻同事。
她用专业与爱心，在养老服务这片新领域里，开辟了一条名为“守望幸福”的新航道。这不仅是她个人的职业追求，更是新一代上航人锐意进取的朝气与躬身力行、温暖担当的缩影。在上航局百廿年的历史长河中，郭建玉的故事或许只是一朵浪花，但它折射出的人性光辉与职业精神，正是这个时代里一曲最动人的上航乐章。
来 源：
中交医养公司
内 容：
刘晗玉
