为持续提升员工商务礼仪素养,更好助力企业经营工作,3月2日,组织开展了2026年经营系统礼仪培训。本次培训围绕现代职场核心场景,通过系统讲解、案例分析与情景模拟,引导员工深入理解换位思考、真诚重于形式、尊者思维的内涵,为全面提升服务水平、助力企业经营开展注入软实力。公司系统领导、分管片区领导,公司总部相关部门、市场营销中心、经营开发中心、地市级市场营销中心及营销专班相关人员共80余人参加会议。
本次培训邀请AACTP国际认证行动学习促动师、中国管理科学学会认证经验萃取师、东尼博赞认证思维导图管理师、国家认证高级礼仪培训师、实战派企业培训导师、中科院心理咨询师、高级商务礼仪专家柳娟老师授课,采用“理论讲解+情景模拟”相结合的模式,围绕学习从意识出发、接机接站礼仪、会务接待与商务礼仪、商务宴请礼仪4个模块进行了深入讲解,通过大量真实案例进行剖析,有效增强了课程的针对性与实用性。授课过程中注重引导,鼓励参训人员积极参与场景演练,深化互动体验。
培训现场学习气氛活跃,学员们积极投入角色扮演、情景演练与互动问答等环节。从微笑的瞬间到引导的手势,从倾听的姿态到应对的从容,大家于细微处雕琢,在实操中领悟,进一步理解和掌握了相关要领,取得了良好的教学效果。
下一步,公司将持续开展相关专题培训,不断深化系统人员业务能力建设,为公司高质量发展提供坚实服务保障。
供稿:市场营销中心
编辑:赵海峰
审校:吴可越
终审:韩佳鹏 李 立
主办:党建工作部
