作为2025年度优秀服务工程师，刘烈在一次次紧急奔赴中，用脚步丈量责任，用双手诠释担当，不断擦亮三一服务的金字招牌。
去年劳动节假期，一场跨越千里的驰援成为生动写照。5月1日凌晨1点，川煤新维煤矿掘进机突发故障，生产告急。从睡梦中醒来的刘烈，在假期车流高峰中星夜驱车400公里，黎明时分抵达后立即下井。在狭窄潮湿的巷道里，他精准判断出液压泵故障，连续奋战13小时，于当日下午成功修复设备，为客户避免了重大损失。
挑战接踵而至。刚升井，他又接到配件调拨任务，顾不上休息片刻，再次出发前往宜宾库房，确保关键物资火速发出。处理完配件已是深夜，刘烈在服务区简单吃了碗泡面，便在车里小憩片刻。
5月2日清晨，400公里外龙门峡南煤矿截割臂损坏的消息传来，刘烈第三次踏上征途。面对复杂的更换与校准工作，他带领矿上工人们精密协作，克服井下作业困难，经过16小时持续抢修，于5月3日凌晨3点让设备恢复运转。
短短三日，辗转近千公里，连续解决三起紧急故障。刘烈以高效的排故能力、坚韧的意志和无私的奉献，为客户筑起坚固的生产保障防线。他的付出赢得了高度认可，客户专程送来了“技术精湛，服务暖心”的锦旗。
从深夜高速到幽深矿井，刘烈的脚步从未停歇，用专业与汗水，为客户护航，在平凡岗位上书写了不平凡的匠心篇章。
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