阳春三月，乍暖还寒。重庆总部渝西管理中心永川南、石蟆收费站暖心事迹接连发生，面对迷路老人的紧急求助，一线员工用责任与温情架起 “平安桥”，以实际行动彰显担当本色。
永川南收费站
3月15日晚，永川南收费站夜色微凉。当班工作人员在车道内发现一名迷路老人，他在车流中不知所措，神色慌张。工作人员立即上前，稳稳将老人搀扶至安全休息区，递上热水悉心照料。经耐心询问得知，老人虽口齿清晰，但因年事已高，已记不清回家路线与家人联系方式。工作人员寸步不离陪伴左右，耐心安抚，充当起老人的 “临时家人”，直至警方协助家属赶到，才放下心来。
石蟆收费站
3月16日下午，一名高龄老人在入口车道内独自徘徊，步履蹒跚，神情木然。工作人员迅速将老人护送至安全区域，并递上热茶悉心安抚。面对大家的耐心询问，老人只是茫然摇头，无法提供任何有效信息。从下午到傍晚，工作人员始终轻声安抚、细心陪伴。在与警方的通力配合下，最终成功联系上家属，让老人平安回到亲人身边，暖心守护照亮了他的回家路。
不同地点，同样温情；不同时刻，同样坚守。无论是永川南收费站寒夜守护，还是石蟆收费站暮色援手，重庆总部用坚守与奉献践行 “用心服务、情暖旅途” 的承诺，为每一位过往司乘的平安归途保驾护航。
来源
重庆总部
编辑：黄钰钏 | 校对：刘逍 | 审核：刘逍
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