近日，中铁工业旗下中铁山桥申报的《三级质量官制度 助推质量管理数字化进程》案例，成功入选国资委《中央企业质量管理案例集》，成为建筑央企在工程制造行业唯一获此殊荣的典型案例。
本次案例征集活动是贯彻落实《中共中央 国务院关于印发〈质量强国建设纲要〉的通知》精神，由国资委社会责任局联合中国质量协会共同开展，最终仅入选了35个优秀案例，代表了中央企业质量管理的最高水准。
时间的指针拨回1894年，中铁山桥的前身山海关造桥厂应运而生。自此，这座被誉为中国“钢桥的摇篮，道岔的故乡”的企业，便与国家命运紧密相连，肩负起振兴民族工业的使命。作为的发源地，中铁山桥132年的发展实践，本身就是一部中国近现代工业发展史的缩影。
▲工厂建厂初期
从万里长江第一桥，到横跨伶仃洋的深中通道；从中国铁路第一组道岔到350公里高速道岔；从中国第一台架桥机到中欧班列智慧门式起重机，中铁山桥的产品始终是国家重大工程最可靠的基石，雅万高铁、匈塞铁路、孟加拉帕德玛大桥……每一个名字背后，都凝聚着“山桥造”的智慧与汗水，见证着中国制造从跟跑到领跑的伟大跨越。
▲参建的全球首个集“桥、岛、隧、水下互通”为一体的跨海集群工程深中通道项目
此次入选国资委优秀案例，是公司积极践行“三个转变”重要指示，落实《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》，深入开展大质量管理提升行动的生动实践。它彰显了中央企业作为国民经济“顶梁柱”，在推动高质量发展、建设质量强国征程中的战略自觉与使命担当，深刻诠释了“创造 质量 品牌”的企业价值观。
在数字化浪潮席卷全球的今天，百年老店如何焕发新生？传统制造如何蝶变智造？中铁山桥以一套独具特色的“三级首席质量官制度”，给出了方案。
组织创新
构建“3+2+1”质量治理新模式
▲中铁山桥首席质量官3+2+1制度模型
中铁山桥以“好产品是干出来”的质量理念，创造性地构建了“3+2+1”首席质量官制度模型，设立公司级、子分公司级、项目部级三级首席质量官，分别赋予其质量领导者、变革督导师、质量文化执行官的清晰角色定位，并配套质量否决权、质量考核权、质量建议权三大核心权限。这一设计，打破了传统质量管理模式，将质量责任层层穿透、环环相扣，形成了从顶层战略制定到现场执行的完美闭环，让“大质量管理”理念在企业的每一个毛细血管中生根发芽。
数字赋能
开启全生命周期质量追溯新时代
▲智能制造信息系统
依托三级质量官机制的高效协同，中铁山桥大力推动质量基础设施迭代升级。以PLM（产品生命周期管理）技术为源头，打通各支持系统数据链接，构建起国内领先的智能制造信息系统。国内首家铁路道岔智能制造示范工厂、钢箱梁智能化制造工厂、高速道岔垫板智能生产线……一系列智能制造成果的落地，不仅实现了生产过程的全自动化、信息化、网格化、数字化，更通过建立质量问题数据库，让每个产品都可追溯、可分析、可优化，真正实现了产品全生命周期的数字化管控。
文化铸魂
筑牢“四梁八柱”质量管理体系
▲“四梁八柱”质量管理体系
制度之上是文化。在原T8管理模式基础上，中铁山桥淬炼出“四梁八柱”质量体系。以全员、全要素、全过程、全数据为“四梁”，以企业文化、企业经营、创新驱动、风险预防、卓越绩效、精益生产、方针目标、六西格玛为“八柱”，构建起质量屋模型。同时，创新DSST监督检查法和“质量问题清单加减法”，让质量意识内化于心、外化于行，实现了原发性质量问题的阶段性清零，将“质量是企业的生命”这一核心理念，锻造成全体山桥人的精神图腾。
制度创新与数字化转型的深度融合，正转化为推动企业高质量发展的澎湃动能。自三级首席质量官制度运行以来，中铁山桥主要质量指标持续领跑国内外同行业。
▲“十四五”以来荣获的国家级科技奖项
■顾客满意度保持高位：铁路道岔达99.24%，钢梁钢结构达98.93%；
■核心工艺臻于至善：焊缝一次合格率稳定在99.6%以上；
■市场版图不断拓展：国内道岔市场占有率33%、钢桥32%，国际道岔市场占有率29%、钢桥24%。
■国家科技进步奖、国家技术发明奖、国家专利金奖、全国五一劳动奖状、中国质量奖提名奖……一项项国家级殊荣，连续23年全国用户满意企业的金字招牌，被工信部认定的道岔、桥梁钢结构产品“单项冠军”，共同绘就了中铁山桥质量强企的壮丽画卷。
▲建成国内领先的道岔智能生产线集群
中铁山桥质量管理新模式，将百年沉淀的质量管理企业经验，淬炼升华为可供全行业借鉴的行业范本。近年来，中铁工业推进大质量管理提升战略，构建“全员、全要素、全过程、全数据”质量管理新格局，全面提升质量管理，以“三级首席质量官制度+智能制造”为创新双翼，持续优化质量管理模式，全力打造科技创新、发展质量、品牌建设行业标杆企业，矢志建设世界一流的制造业综合服务商，更好服务于中国式现代化建设。
