2026年3月23-25日，“中国工程机械工业协会第七届会员代表大会暨2026工程机械产业发展大会”在山东潍坊召开，本届会议以“新征程、新机遇、新贡献——数智引领、绿动未来、融合共赢”为主题。
在产业发展大会上，区政府及公司事务副总裁、卡特彼勒（中国）投资有限公司总经理张全胜分享了卡特彼勒对全球建设行业未来发展的洞察，以及如何依托人工智能、无人驾驶、数字化技术与持续投资，帮助客户应对当下最严峻的挑战。
本次发言的核心要点精华，已整理好：
持续为客户提供
创新的产品、服务和解决方案
卡特彼勒以推动进步的初心书写了跨越百年的发展历史。依托全球152家代理商网络，卡特彼勒的业务遍及近190个国家和地区，为70多万家建设行业的客户提供服务与支持，这使我们能够从更宏观的视角洞察行业发展趋势，并具备提供集成化技术、解决方案和服务的独特优势。目前全球超过150万台的卡特彼勒设备实现了互联，依托这一数据生态系统，我们能够更好地预判客户需求、提升设备出勤率，并助力客户实现更高效的运营。
全球代理商网络是卡特彼勒成功的关键因素。凭借深厚的本地经验、快速可靠的零部件供应以及稳定高效的施工现场支持，卡特彼勒的代理商帮助客户更有信心以更快速度推进项目。
在中国，卡特彼勒始终与客户并肩同行。50多年来，我们依托全球卓越的专业能力、坚实的本地制造体系以及对市场的深入了解，持续为客户提供创新的产品、服务和解决方案，助力其实现长期发展。
助力客户应对最严峻的挑战
全球建设行业正处在一个具备可持续性增长的周期之中。卡特彼勒正专注于客户当下所面临的挑战。
我们将行业领先的机外数字技术与先进的机载技术无缝整合，在解决客户最严峻挑战的同时为他们提供卓越的体验。从设计之初，我们的解决方案就考虑到必须实现数字化与技术整合，从而帮助客户优化作业现场，提升安全性、降低成本并提高生产率。我们将投资于技术，在整个产品组合中快速、经济地部署技术，加快开发速度，提升易用性和客户体验。
先进技术领航者
在卡特彼勒，技术始终服务于明确的目标。在无人驾驶领域，我们已经引领行业30多年并在不断拓展解决方案。
今年一月，在美国国际消费电子展上，我们推出的基于人工智能的解决方案Cat AI Assistant让客户能够以全新的方式连接设备与应用程序，显著提升设备购买、维护、管理和运营的便捷性与效率。它的推出更标志着工业领域人工智能迈出了关键一步。我们还宣布了与英伟达扩大合作，将合作构建一个由人工智能驱动的生态系统，重塑设备、作业现场、工厂和供应链的运转方式。
技术改变运营方式，但技术变更中，人是最关键的要素。卡特彼勒承诺在未来五年内投入2,500万美元设立“全球创新奖”，帮助员工和客户掌握数字化、自动化时代的新兴岗位所需的新技能。
持续投入，面向未来
卡特彼勒以持续不断的投入塑造行业的下一个百年，加速推进数字化、智能化和无人化的发展。以Cat AI Assistant和新一代自动化解决方案为代表的一系列创新，展现了我们如何实现从施工现场的“土方作业”到高质量“数据洞察”再到精准“智能决策”的无缝连接。
我们持续强化服务能力，帮助客户更加高效、安全、智能地开展工作；我们稳步推进制造工厂的现代化升级，持续提升产品质量，深化精益管理，并不断加快整体运营节奏与响应速度；此外，我们不断拓展和优化产品组合，将电动化、无人化以及先进的数字化解决方案有机融合，积极响应行业客户不断变化和升级的需求。
自2018年以来，卡特彼勒在中国的代理商始终践行“2小时响应、当天修复”的承诺，并自2026年2月10日起将服务承诺进一步升级至“按时发货、快速修复”，这些升级将为客户带来更可靠的运营体验，也将进一步巩固与客户共同成长的信心。
赋能社区
实现更具韧性、更可持续的发展
作为我们致力于建设一个更加美好、更可持续世界的重要组成部分，卡特彼勒持续在中国投资于员工工作和生活的社区。
卡特彼勒基金会自2000年起支持中国的公益项目，迄今在各地产生了积极影响，这些项目为社区提供了职业技能培训、基本公共服务以及备灾减灾等方面的支持。去年，在庆祝支持中国社区25周年之际，卡特彼勒基金会宣布，未来五年将再次在中国捐赠累计最高达1000万美元，用于支持本地公益项目，助力中国建设繁荣社区。
新征程、新机遇、新贡献
我们在中国的运营策略与全球战略保持高度一致。展望未来，凭借50多年在中国发展所积累的丰富行业经验，卡特彼勒将继续助力中国的产业升级和可持续发展。
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