1月14日，启动组织架构改革，以优化管理体系、提升运营效率、降低运营成本为核心，构建研发、生产、营销全链条一体化运营模式。
改革满月，变化几何？
今起，我们推出《新春走基层》系列报道，第一期走进特种装备事业部一线，看员工们在岗位调整、架构重塑中主动转型、拥抱变化，以实干笃行助力企业高质量发展。
邢倩龙：技术营销，极速响应市场
“以前做研发，只管把产品做到最优；现在做营销，得懂得市场需求，算清项目的‘经济账’，更要抢得市场响应的‘快节奏’。”特种装备事业部经营计划部营销经理邢倩龙，用一句话概括了新架构下自己的转型。
2018年入职后，他在原矿山装备研究设计院深耕研发7年，从部件设计成长为产品负责人，对掘锚一体机、锚杆转载机组等产品的技术细节了如指掌。在组织架构调整中，他通过带职锻炼转入营销岗位，成为新事业部技术营销的核心力量。
邢倩龙（左）督促产品发货
架构调整给营销工作带来了新的生命力。原来看似“各自为战”的矿山装备与特种装备业务，如今整合为“1+1＞2”的组合拳，提高了事业部的核心竞争力与抗风险能力。
营销推广不再局限于单一品类。“对接客户时，一次出差就能覆盖冷开挖和钻爆法两类需求，不仅降低了营销成本，还能提升客户粘性。”邢倩龙说。
最让邢倩龙受益的是协同效率的提升。过去调动电气、液压等专业资源需跨部门沟通，流程繁琐，现在研究设计院与营销部门集中办公，市场捕捉到的新需求当天就能同步方案，新兴市场机会得以快速跟进。
研发出身的邢倩龙，把专业优势变成了营销“杀手锏”，但也遭遇过沟通难题。“一开始习惯直来直去讲技术，客户却关心实际效益，沟通总不在一个频道。”
为了破解这个问题，邢倩龙总结出一套“分众沟通法”。面对技术口客户，用详细的施工日志、精准的参数数据打动对方；面对商务口客户，重点算清设备在工期缩短、人员节约、损耗降低等方面的综合效益，让客户直观看到价值。
今年元旦以来，邢倩龙的足迹已覆盖浙江、湖北、新疆等10余个地区，核心推广滚刀式掘进机等新产品。
滚刀式掘进机
“客户感兴趣却怕风险，我们就分级管理市场，集中资源攻坚高意向项目，每周更新进展，客户要求次日提供技术方案时，能快速联动团队响应。”在邢倩龙看来，这款融合TBM与掘锚机优势的硬岩掘进设备，是对钻爆法和TBM的有效补充，具有广阔的市场前景，但新产品孕育需要市场接受时间。
从研发转向营销一线，邢倩龙的心态也从最初的犯难变为笃定：“架构调整让营销更有方向，技术营销的道路越走越宽，我也越来越有信心。”他如今最大的期许，是团队力量能进一步充实，让技术营销的优势得到更充分的发挥。
冯帅：营销导向，当好生产调度
“以前做生产计划，只盯着生产线转；现在事业部提‘全员营销’，生产计划得跟着营销需求走。”特种装备事业部精益生产部生产计划员冯帅，此前在原生产保障系统总调度中心工作，上个月随业务划拨至新事业部。看似岗位名称未变，但架构调整带来的“营销导向”转型，让他的工作发生了根本性变化。
最明显的改变是协同模式的优化。调整前，原生产保障系统是独立单元，冯帅是“中间传声筒”，承接需求再分解计划，部门墙导致响应迟缓；现在生产计划职能归入事业部，他直接对接经营需求，带着“营销思维”做排产。
“锚杆台车今年在手订单多，集中供应多个重点铁路项目，我们不再等跨部门会议协调，而是每周根据营销端反馈的客户优先级调整排产，确保重点项目不掉链。”冯帅举例说，这种“盯着市场做生产” 的模式，让排产精准度大幅提升。
冯帅（左）在车间核对生产计划
责任边界也随之拓展。过去冯帅的工作聚焦生产单元的效率与成本，现在则要锚定事业部经营指标，在生产环节推进提质增效。“不能只算‘生产账’，还要算‘经营账’，要为事业部营销成果落地做好保障。”
为了践行“全员营销”，冯帅主动学习市场相关知识，提升对市场形势的敏感度，重新搭建与制造中心、供应链中心的对接流程，按简政放权思路压缩冗余节点，让资源调配更高效，确保营销端承接的订单能快速落地。
架构调整初期，流程重构、人员变动曾让冯帅感到茫然。“不知道新的对接方式，也担心跟不上‘全员营销’的新要求。”但企业快速的人员划转、流程修订，加上作为职工代表参加2026年职代会时对改革意图的深入学习，让他很快从被动接受转为主动适应。
“现在明白，调整不是折腾，而是为了打破壁垒、提升效能。”经过一个月的磨合，新流程的优势逐渐显现，市场变化的决策响应速度显著提升。
冯帅的目标也愈发清晰：“接下来要进一步优化计划稳定性，提高生产完成及时率，用数字化手段压缩生产周期，让生产端精准承接营销需求，助力事业部降本增效、抢占市场。”
王杰：跨界协同，深耕海外市场
“以前跨专业协调像‘找人办事’，现在是‘统一战线’，效率翻了倍！”特种装备事业部特种装备研究设计院研发技术员王杰，用直白的话语道出了架构调整带来的核心改变。
这位从服务工程师成长起来的研发骨干，2021年起深耕海外市场，每年一半时间奔走在海外，如今随架构调整划入新成立的特种装备基础技术分院海外支持组，兼顾研发与海外经营技术支持，在全链条一体化模式中找到了更大舞台。
架构调整前，研发端的机械、电气、液压和生产端分属不同部门，“部门墙”让跨专业协作耗时繁琐。“工地现场遇到电气故障，得走跨部门人员派遣流程，响应不够快，有点耽误事。”王杰回忆，过去专业院需兼顾多个事业部业绩，对单一产品的支持积极性不足。
王杰查看部件装配精度
现在，电气、液压等专业资源归入事业部，与研发、生产形成共同体，产品销量直接与个人收益挂钩，“现场遇到问题时，项目负责人可以更快地协调专业所同事对接，信息传递、问题解决的速度大幅提升。想干事的人能放开手脚，大干一场，决策执行效率翻倍”。
研产销的紧密衔接更让王杰尝到了甜头。以前研发与生产跨部门，车间反馈的问题难上传，设计变更执行慢，物资调配也需层层走流程；现在同属一个事业部，研发与生产可直接协作，现场急需销轴等配件时，能简化手续优先保障客户使用。
与营销端的对接也更顺畅。事业部经营计划部设国内、海外组，海外业务的货期、价格等需求，由经营部统一协调答复，无需再跨部门反复开会确认，客户参观、技术交流的筹备效率大幅提升。
凿岩台车生产线
在架构调整的过渡期，王杰的工作节奏丝毫未减。他负责督促埃及项目钻爆法装备供货工作，同步推进一款凿岩台车迭代产品的工业试验及项目结题工作，还持续跟进南美等区域市场拓展的技术支持工作。
从英语高考低分的偏科生，到如今能胜任海外现场交流的技术骨干，王杰在海外市场的历练中不断成长。让他更有信心的是，事业部对海外业务的重视程度显著提升，从最初仅2人负责海外支持，到如今成立专门小组，让深耕海外的决心有了落地的支撑。
对于未来，王杰期许满满：“希望借助架构调整的契机，优化海外产品预投模式、在重点区域部署样机、完善激励政策，让更多特种装备产品走向全球。”
除夕将至，街头巷尾灯笼高挂，村陌巷口春联映彩，浓浓的年味漫溢在烟火人间。
此刻，的奋斗者们，或归途相伴，或阖家围坐，守得住生活的温暖，也扛得起工作的担当。
我们确信，时代向前，奋斗者一路同行；改革攻坚，实干者终有收获。祝福每一位人新春快乐、平安顺遂。
供稿、编辑：党委工作部
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