【三一海工】2025年度优秀服务工程师丨余伟：匠心守诺，勇攀高峰

5小时高空坚守

一台门机出现偶发通讯异常，故障点位于35米高的臂架顶端，且转瞬即逝，极难捕捉。下午3点，余伟攀上高空作业平台，开始了漫长的等待。直至晚上8点，故障终于再次闪现——短短几分钟内，他精准锁定根源，迅速完成排故。从白天到黑夜，5小时的执着守候，只为兑现一个承诺：故障存在一秒，我们就等上一刻。

7小时极速安装

在客户现场安装两台定制吊具时，余伟发现现场尺寸与原方案存在偏差。若按原计划施工，不仅安装受阻，更可能影响设备适配。他第一时间与客户沟通，果断利用现场旧销轴调整方案。从中午到傍晚，他放弃午休、现场测量、协调加工，用7小时从发现问题到解决问题，将一次突发偏差转化为高效服务。