渤海之滨，年味正浓。
北纬37°线上的山东龙口，这座“环渤海明珠”城市在万家灯火中迎来丙午马年。当街头巷尾挂起大红灯笼，当千家万户围坐团圆，中铁十局的守护者们，却选择在岗位上“守岁”，用“绣花”般的精细功夫，为城市编织着安全、整洁、温暖的节日画卷。
精密部署，下好“先手棋”
面对北方冬季寒潮频袭、降雪不确定性强等挑战，中铁十局运营团队提前启动节日保障专项方案，健全“预警-响应-处置-复盘”全流程管理机制，完成除雪车、环卫作业车等300余台专业车辆的检修保养，足量储备融雪剂、防滑垫及树木支撑杆等关键应急物资，确保关键时刻物资“备得足、调得出、用得上”。
在龙口东城，守护藏在每一处细节里。运营团队的脚步踏遍96条主次干道、3座公园、3大商圈及高铁枢纽。460万平方米绿地间，一株株乔木穿上了“防寒衣”，保温带缠绕齐整，支撑杆稳稳扎下，涂白、加固、排险……每道工序都像是在为城市“缝制冬装”，城市绿色生态基底在悉心管护中愈发厚实，为冬日龙口平添盎然生机。
精雕细琢，提升“城市颜值”
“城市管理要像绣花一样精细。”习近平总书记的殷切嘱托，已深深融入龙口运营团队的日常工作。
在人民公园、林苑公园、绛水河公园等市民常去的休闲场所，保洁模式优化为“清晨重点普扫+日间多频巡检”，以动态响应替代固定驻守，实现全天候精细化维护。经过精心打理，这些公园在冬日里依然保持着整洁清新的面貌，为市民晨练、游玩提供了舒心环境。
精细作业不止于“面子”，更深入“里子”。从保利、龙湖到博商商圈，运维人员一手抓路面修复，一手抓环境提质——辅路清洗、道板冲刷、背街小巷整治同步铺开，让商业街区既有“颜值”更具“气质”。
针对人车流量集中的重点路段，600余名环卫作业人员加密护栏擦拭频次，对路缘石夹角、道路辅路等易积尘区域展开“去死角”深度清洗；清运频次随需而增，生活垃圾日产日清。一次次俯身、一遍遍冲洗，守护的是城市方寸间的洁净，亦是千万市民触手可及的节日舒朗。
“张阿姨，我们来给您拜年了！”大年初一，龙口泳汶小区物业负责人张坤带着春联和福字，敲开了独居老人张阿姨的家门。春节期间，这样暖心场景在各个老旧小区不断上演。
为让居民度过一个安心、舒心的春节，公司在服务的96个小区设立24小时服务热线，承诺应急维修“15分钟响应、2小时处置”。联合社区开展“邻里守望”暖心行动，为特殊群体提供生活帮扶。小区里，一盏盏喜庆的灯笼、一幅幅火红的春联，将新春氛围烘托得愈加浓厚。
服务做在实处，温暖留在心里。据统计，春节期间片区城市管理相关诉求量同比显著下降，居民满意度持续保持高位，精细化治理的成效真正转化为群众可感可及的幸福感。
从晨曦微露到夜色深沉，从城市干道到背街小巷，中铁十局城市运营公司用脚步丈量责任，以汗水诠释担当。公园里的欢声笑语、道路上的畅通有序、小区中的祥和温馨——这份触手可及的年味，是对坚守者最好的回响。
来源：城市运营公司
图文：王鑫燕 姚东旭
编辑：王鑫燕
责编：朱纪锋
主办：中铁十局党建工作部
