2026年是公司全面深化年。公司始终坚持以人为本发展理念，把稳定职工队伍、营造和谐融洽内部环境作为安全运营的重要基础，持续深化和谐运营建设，不断提升广大职工获得感、幸福感、安全感。
结合基层党群岗位履职实践与一线班组实际来看，公司各项基础工作扎实有序、队伍整体稳定向好。立足铁路运输倒班值守特点，围绕进一步做细和谐运营、做实暖心服务，提出几点贴合现场、务实可行的工作思考与建议。
一是优化正向激励导向，丰富实干价值认可方式，切实增强职工岗位获得感。当前公司管理制度完善规范，一线各专业职工坚守岗位、履职尽责，整体队伍踏实稳定。日常管理严格落实安全规章与作业标准，管理成效持续显现。在现有表彰激励体系基础上，可进一步向长期扎根一线、默默坚守岗位的实干职工倾斜关注力度。现有评优评先体系兼顾综合表现、亮点工作、活动成效等多个维度，对一线职工日常坚守、长期奉献的实绩挖掘和常态化肯定可以更加充分。建议在年度考核、先进选树工作中，进一步充实一线实干实绩评价内容，完善多维度认可机制，让甘于奉献、踏实履职的职工更多得到组织关注与肯定，充分体现岗位价值，持续提升职工岗位归属感与获得感。
二是健全常态化诉求收集机制，持续畅通职工心声表达渠道，切实提升职工内心安全感。基层持续常态化开展职工思想引导、困难帮扶、队伍稳定工作，整体氛围和谐平稳。受一线岗位分散、昼夜倒班作息错峰等客观因素影响，职工零散化、日常化的意见想法，难以通过集中座谈、集中走访完全覆盖。为进一步提升服务精细化水平，可将职工心声收集更好融入日常班组管理、班前交流等日常环节。健全职工意见建议收集、梳理、反馈闭环机制，及时回应职工合理诉求，用心解决身边小事难事，从源头理顺思想情绪、化解潜在隐患，持续筑牢职工内心安全感，营造安心稳定的工作氛围。
三是细化日常人文保障举措，持续做深暖心服务细节，切实提升职工生活幸福感。和谐运营不是空洞口号，而是体现在职工上班舒心、休息安心、生活顺心的细微日常当中。公司在职工福利、休息保障、人文关怀等方面均有完善制度安排。结合铁路运输连续倒班、作息不规律的行业实际，在暖心服务精细化落地、人文关怀下沉一线方面仍有持续提升空间。一线职工作业任务繁重、作息交替频繁，食宿条件、身心健康、生活关怀等细节直接影响职工切身感受。建议在严格执行各项安全管理、值班值守制度前提下，持续改善班组后勤食宿基础条件，常态化关注职工身心健康状态，积极营造班组互帮互助、团结和睦的良好氛围。从细微处做实暖心服务，切实减少职工日常生活后顾之忧，不断提升职工生活幸福感。
人心稳则大局稳，队伍和则运营兴。和谐运营建设重在日常、细在基层，不需要轰轰烈烈的大举措，贵在脚踏实地、久久为功。基层工作应立足本职岗位，牢固树立正确政绩观，一体落实学查改各项要求，坚持务实思考、踏实履职，不搞花架子、不做表面文章。通过持续做实激励认可、畅通诉求渠道、细化暖心服务，不断增强职工获得感、幸福感、安全感，以基层和谐稳定护航公司安全平稳运营，为公司高质量发展贡献基层应有力量。
供稿｜朔黄铁路运输处 田春梅
值班编辑｜石若琳
审核｜公司党群工作部
