4月10日,礼炮声声,醒狮欢腾。在热烈的掌声与期待中,宇通直营服务中心(郑州站)开业典礼圆满举行。
作为宇通服务体系核心站点之一,宇通直营服务中心(郑州站)始终在探索更高效、更贴心的服务模式。此次开业是宇通服务体系在理念、标准与能力上的一次焕新升级。
企业的生命力,源于长期主义的坚守。这份坚守,既体现在对产品品质的执着,更体现在对客户承诺的担当。以产品赢得市场,而真正留住客户的,是贯穿全生命周期的服务保障。
宇通直营服务中心(郑州站)集维修服务、配件保障、技术支持、区域培训、服务管理于一体,涵盖保养、整改、大修、新能源维修等业务。配件展示区整齐陈列原厂备件,客户休息区与洽谈区温馨实用,流动服务班组随时待命。每一处细节,都只为让客户省心、放心。
开业现场,宇通重工售后服务室主任毛善彪介绍:“产品交付只是合作的起点,高品质的服务才是长期信赖的基石。宇?直服就是要让宇通人直接面对客户,用更专业的直服团队、更完善的配件供应保障体系、覆盖全球的直服网络,为客户提供更快、更省、更安心的体验。”
通过全周期保障与全场景智能化服务,兑现“厂家直服、24小时兜底、原厂配件保障”等八大承诺。如今,宇通直营服务中心(郑州站)的焕新开业,正是“宇?直服”从理念落地为日常实践的关键一步。
目前,宇通已在全国建成65家直营服务中心、36家自营配件库。为感恩客户长期以来的信任,4月10日至4月30日,宇通直营服务中心(郑州站)推出限时回馈:进站检修工时费5折、配件9折,并提供免费上门检修服务;其余各地宇通直营服务中心进站检修,工时费统一享8折优惠。
宇通直营服务中心(郑州站)的焕新开业是一个开始,也是一个信号。未来,宇通将持续以长期主义为根,以“宇?直服”为径,加大在“人、车、站、库”上的投入,不断完善直营服务网络与巡回服务站点,为客户提供从交车到用车、养车、管车的一站式全生命周期解决方案,助力环卫事业高质量发展!




