【中建八局】【共筑幸福】日照综合客运站：以“枢纽+IP+商业”运营理念点亮城市门户

由投资、建设、运营的日照综合客运站，坐落在山东日照海曲东路，总建筑面积达33.42万平方米。这里集高铁、交通换乘、商业配套、文化展示与便民服务于一体，以“海曲之光”为城市地标，成为日照重要的交通门户和文旅展示窗口。

项目立足城市枢纽定位，既服务市民日常出行，也热情迎送八方来客，更致力于为城市发展赋能。其运营理念可概括为“枢纽+IP+商业”——将客运服务、顶流艺术与消费场景有机融合，让车站在发挥交通功能之外，更成为传递民生温度、彰显城市品质的活力空间。

项目的运营版图涵盖集散中心、公交综合体、商业、停车场等模块，日均最高接待2万人次。多模块并行运转，考验的是清晰的运营思路与专业的团队能力。

每逢春运、五一、国庆等节假日，面对旅游城市的大客流，运营团队联合属地交通局、公安局、公交集团开展专项巡查，为旅客平安顺畅出行保驾护航。在日常管理中，项目坚持精细化、标准化、人性化理念，统筹环境提质、设施运维、安全管控、便民服务、应急演练等全维度工作，全员协同、全程护航，让“踏实感”贯穿旅客的每一段行程。

一次深秋的傍晚，北广场人流如织，一名旅客突然晕倒在地。巡逻队员第一时间发现并呼叫支援：安保快速疏散人群、开辟生命通道，客服上前查看状态、核查信息，工程团队保障转运路线畅通。从发现险情到救护车驶离，环环相扣、高效稳妥。现场旅客由衷感叹：“处理得又快又稳，让我们很有安全感。”

类似的温情时刻还有很多——帮助旅客寻回遗失物品、护送走失孩童与家人团聚、悉心照料特殊旅客……一面面鲜红的锦旗，正是群众用最质朴的方式，为这份“温情守护”投下的信任票。

4月30日，德国巴伐利亚州福尔斯滕费尔德布鲁克市青少年管乐团抵达日照站，来不及卸下旅途劳顿，便在人群中开启了一场“管乐快闪”。悠扬的旋律让过往旅客纷纷驻足，不少人感叹：“出门坐车还能欣赏国际演出，太惊喜了！”这场快闪，正是项目打造文旅融合场景的生动缩影。

运营以来，项目立足交通枢纽优势，以“海曲之光”为文化内核，持续举办多元化文体活动，让交通场站变身城市文化客厅。

从“海曲之光钢琴之夜”用琴声舒缓旅客疲惫，到元旦音乐晚会奏响新春乐章；从《南茶北引赋》电视剧启幕仪式深挖本土文化，到“榴花杯”全国民族民间匹克球赛事收获“组织专业、服务贴心”的点赞——“海曲之光”不仅是光影艺术与网红地标，更凭借裸眼3D光影秀和系列文化活动，持续吸引打卡与传播。

它让城市故事不止于导入客流，更提升了品牌质感与情绪价值。每一位途经此地的旅客，都将成为日照故事的一部分，自然承接关注、话题与认同，感受这座城市360°的独特魅力。

依托场站人气与完善的运营服务，项目精准开展招商工作，聚焦体验式新兴业态，补齐站内商业短板。投入运营以来，项目团队稳步深耕，招商成效显著：新增招商面积3500平方米，整体出租率达85%，累计出租面积超41000平方米，成功引入匹克球馆、射击馆、数字展厅等特色业态。

如今，这座客运站解锁了打球、看展、AI漫游等新玩法，在“流量”之上生长出丰富的内容，有效激活了片区消费活力，提升了项目整体商业价值。

项目始终秉持与商户共赢共生的理念，推行全流程贴心服务。商户入驻前，主动上门对接，协助办理装修审批、水电接驳、手续报备等事宜，扫清入驻障碍；日常运营中，定期走访商户，倾听诉求，第一时间协调解决经营难题。同时，建立健全商户管理体系，规范运营流程、做实后勤保障，与商户紧密联动，共同维护良好的经营环境。

以优质服务赋能商户发展，以繁荣商业反哺民生服务。项目与商户同心同行，实现商业发展与枢纽服务的双向赋能，为市民和旅客带来更便捷、更优质的出行消费体验。

从专业运营守护出行平安，到文化赋能点亮城市文旅，再到聚力招商实现共赢发展，日照综合客运站在稳步前行中完成蜕变，交出了一份亮眼的民生答卷。

面向未来，项目将继续坚守为民服务的初心，精进运营品质，深耕“海曲之光”文化品牌，深化商户联动，全力打造安全有序、服务暖心、文化浓厚、业态繁荣的现代化城市交通门户，以实干担当护航民生出行，助力日照城市高质量发展。