在中船大连造船深耕数字化建设的道路上,数字智能部员工蒋宇鹏时刻牢记“工欲善其事,必先利其器”,潜心钻研机器人流程自动化(Robotic Process Automation,简称RPA)应用,用专业技术践行精益管理理念,在平凡岗位书写数智担当。
简单来说,RPA就是让软件机器人模拟人工操作电脑,自动执行那些高重复、强规则、标准化的业务流程。但在蒋宇鹏看来,RPA的意义在于通过将“消除浪费”“持续改善”“创造价值”的精益思想落地为一行行可执行的代码,破解传统业务模式下人力冗余、效率瓶颈、数据误差等长期痛点。为此,蒋宇鹏主动对接了15个业务部门,用价值流分析这把“手术刀”精准剖解问题,针对实际情况,编写适配的自动化流程。截至目前,已累计上线40个自动化流程。
工时统计 告别人工采集
实动工时统计是一项较为繁琐的工作,基层员工需要逐表下载、交叉核对,单次统计耗时长。蒋宇鹏运用精益流程合并简化的思路,让RPA打通多业务数据端口,自动采集原始台账,分类核算,智能汇总,最终一键生成标准化报表,数据准确率达到100%。
气象数据 不再等人
过去,天气预报需专人每日两次手动查询、复制、录入,信息实时性完全受制于“人”。蒋宇鹏直接取消了这一冗余的人工干预环节,编写定时抓取脚本,让RPA机器人自动对接官方气象数据源,自动校验温度、风力、预警信息,再一键同步至系统,成功实现数据全程无人值守、实时更新。
文件跨系统流转 精准闭环无忧
新老系统之间文件同步,过去靠人工拷贝传输,传输的文件格式乱、易丢失、溯源难。蒋宇鹏依托RPA搭建跨系统同步通道,设定精益标准化传输规则,机器人自动抓取源文件、智能校验、归档留痕,实现海量文件跨系统流转精准闭环,消除了人工操作导致的数据丢失风险。
跨网段邮件 打通数字中转链路
网络隔离导致邮件无法自动收发,人工中转效率不高。蒋宇鹏迎难而上,适配网络权限、优化RPA邮件机器人的底层配置,成功突破跨网段访问限制。他搭建的安全数字中转链路,实现了邮件的自动接收、精准转发与日志留存。那道曾经难以逾越的“网墙”,就此打通。
如今,蒋宇鹏主导的40个精益RPA改善项目已全面稳定运行。全年累计节省无效人工工时超过10000小时,核心业务数据准确率达100%。更可贵的是,他从实践中总结出一套“精益流程诊断——RPA定制开发——全域复制推广”的标准化实操体系。这套体系不仅能够高效优化业务流程、深入推进降本增效、全面消除浪费,更精准夯实了公司数字化转型底座。
从吃透精益理念,到活用数字化技术;从找准每一个流程堵点,到攻克RPA落地的每一次技术关卡,蒋宇鹏始终不忘初心、精益求精、攻坚创新。他用实际行动印证,在数字化转型的奋进路上,每个人都能靠专业智慧赋能发展,用奋斗尽显精益风采。
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