车辆的高效运转，离不开底层服务的坚实保障。依托宇?直服这一全场景商用车服务品牌，以全周期保障、全场景智能、全维度关怀，致力于为客户提供更快、更省、更安心的售后服务体验。
产品交付只是合作的起点，高品质的服务才是长期信赖的基石。只要您的车辆是宇通新能源环卫系列产品，都不必为找不到厂家服务而发愁。宇?直服坚持向每一位最终用户兑现厂家直服承诺：提供原厂配件、专业维修保障及车队管理软件的长期维护，打造“厂家直服、黄金24小时100%托底、全周期服务支持”等八大服务承诺，让每一台车都能实现高效作业、长效运营。
除了响应及时的厂家直服，更坚持将服务前置，在故障发生前主动介入。每年，技术服务团队都会深入全国运营现场，为客户车辆提供系统性免费售后巡检。
仅2026年春季，售后巡检活动就横跨二十多个省级行政区、深入百个地市，为近千台设备提供现场隐患排查与维保支持。而在每年的冬季售后巡检行动中，服务团队逐车免费体检，细致排查低温易发故障，保障环卫车辆高效过冬。
宇?直服不止于普通售后，更以安睿通智慧管家为技术核心，打造“服务+管理”一体化智慧方案，为客户提供数字化、智能化的全生命周期支持，真正助力企业运营降本增效。通过安睿通智慧管理平台，车队运营可远程巡检车辆、实时采集百公里电耗与能量回收效率等关键数据，并生成详细运营报告，帮助管理者快速定位高能耗环节，为科学决策提供准确依据。
广州某环卫运营公司通过宇?直服接入安睿通智慧运营系统，借助系统实时采集单车百公里电耗、能量回收效率、作业负荷、驾驶行为等关键数据，生成多维度运营分析报告。最终车队整体运营率提升2%，单车平均电耗环比下降12.2%，不仅大幅节约电费成本，更让车辆作业效率与管理精度同步升级。
宇?直服以“全周期直服保障体系+全场景智能化服务体系”为双核心支撑，将服务责任全面收回厂家，彻底解决环卫车维保难、成本高的痛点，让每一台车都能持续发挥价值，让客户无论购置何种渠道的宇通车辆，都能享受无差别、全覆盖、终身制的原厂关怀。
未来，将持续深化宇?直服体系，以更专业的团队、更智能的技术、更暖心的服务，为每一位客户、每一台宇通新能源环卫车提供全周期、全方位、无死角的守护，助力环卫运营降本增效、长效发展！
