【中铁十一局集团有限公司】优秀班组巡礼丨民主管理“小支点”，撬动班组建设“大能量”

共建：打造有温度的幸福家园

走进门口山隧道出口产业工人微社区，8000平方米的空间里，功能设施一应俱全：办公区、住宿区、食堂、洗漱区、洗衣区、晾衣区、理发区、健身区、安全积分超市……工人宿舍内，床铺干净整洁，空调、储物柜、收纳箱、桌椅、脸盆、牙具摆放齐整；专用洗衣机专区集中摆放，再不用为洗衣发愁；晾晒区加装了防雨棚顶，南方多雨天气也不再是烦恼。开挖班的工友们说：“这里就是我们的家。”

“我们虽然待在山里，但感冒药、肠胃药等常用药品，牙膏、洗衣液、洗发水等生活用品，社区都有储备，还能享受上门理发服务。”工友老刘笑着说。这是项目用心传递企业温度、提升工友获得感与幸福感的生动缩影。

现场工人扫描监督二维码

在每一栋宿舍楼门前，“项目经理监督反馈二维码”醒目可见。这是项目搭建的“线下座谈+线上扫码”双渠道诉求体系的重要一环。开挖班组的工友们可以通过扫码，把心里话直接送到项目领导面前；每月定期召开的班组民主管理会上，项目经理、包保领导与班组长、工友代表围坐一堂，面对面倾听心声、共商对策。从宿舍改造、晾晒区搭建，到现场送餐、劳保用品优化，班组提出的18件合理诉求全部得到解决，真正做到了“小事不出班组、大事快速响应、问题闭环解决”。

共治：一张IC卡激活班组的“安全自觉”

“今天规范操作、排查隐患，积分马上到账，去积分超市买日用品直接刷卡，不用花一分钱。”在安全积分超市内，工友们拿着专属实名IC卡，轻松兑换所需物资。

班组工人在安全积分超市选购商品

针对野外作业购物不便、传统安全奖励发放不及时等痛点，项目部创新推行安全积分“日考核、日兑现、能折现”管理模式。工友经进场培训合格后，即可领取实名IC卡。进驻人员与班组成员共同商议，民主制定“安全＋”考核约法三章，每日班后总结会当场赋分、当天兑现，真正实现“当天守规章、当天得实惠”。

积分与现金1:1等值，工友既可在积分超市随时刷卡兑换生活用品，未消费的积分也可按1:1等额折现，随工资发放，让工友拿在手里、记在心里，获得感、踏实感更强。截至目前，项目累计发放IC卡720张，兑现安全奖励28万元，让“积分即收入、安全即收益”的理念深入人心。

“行为安全之星”表彰评选

班组还常态化开展“行为安全之星”评选，同时推行“安全一票否决”连带机制：一人违章、全班当日考核清零。这让班组成员之间形成了“互相提醒、互相监督、互相保护”的氛围。积分机制推行以来，现场违章行为与安全隐患数量同比下降30%。开挖班组的工友们从“要我安全”变成了“我要安全、我会安全、我能安全”。

共创：人机协同，班组练就“新本领”

门口山隧道全长5.88公里，地质条件复杂、断层发育、围岩多变，被列为集团公司Ⅰ级风险隧道。开挖班组面对的，是坚硬多变的山体与严格的安全要求。在项目部支持下，班组全面推行凿岩台车、拱架安装台车等全工序机械化集群作业，实现安全防控、施工工效、成本管控三重提升。

集团公司观摩项目门口山隧道施工现场

班组标准化建设开展以来，进驻班组的党员代表与班组长、设备操作手建立了双向联动研判机制，共同分析掌子面围岩状况，结合超前地质预报与稳定性评价，持续改良工艺、优化机械配套。开挖班组的工友们从传统“人海战术”转向“人机协同作战”。

大型成套装备替代了传统高密度、高强度的人工作业。开挖班组从传统两台阶施工21人缩减至大机全断面施工6人；立架班组从9人缩减至4人。隧道有限空间作业人数大幅减少，安全风险从源头得到压降。

协同作业带来的质效提升十分显著：单孔钻孔时长从8分钟压缩至3分钟，双线全断面隧道单循环钻孔从6小时缩短至4小时；3榀拱架安装时间从2小时缩减到1小时；Ⅳ级围岩月进尺提升18米，Ⅲ级围岩月进尺提升32米。开挖班组的工友们笑着说：“机器干得快，我们学得也快！”

拱架安装台车

大机推行初期，部分老工友习惯传统人工作业，存在“不愿用、不会用”的思想顾虑。项目组织管理人员、班组长、设备操作手现场研判、共同实操、手把手教学，面对面解决操作难题，让大家直观看到大机施工在降低劳动强度、提升安全保障、提高施工效率上的显著优势。开挖班组的老师傅们带头学、带头干，逐渐从“被动接受”转变为“主动使用”。如今，大机配套、人机协同成为班组施工的主流模式。

共赢：“党代表”身心同入，班组建设结硕果

“以前各开各的小食堂，采购散、人员少、伙食不好管；现在统一大食堂，吃得好、还省钱。”在大食堂里，开挖班工友端着餐盘，和管理人员边吃边聊。

管理人员与工友们午间用餐

项目部坚持“党建+施工生产”，积极开展创岗建区活动，选派7名“党代表”进驻10个班组，以“三同管理”扎根一线，协同做实日常精细管控，多举措压降成本，实现班组与项目互利共赢。开挖班组的工友们发现，干部不再是在远处指挥，而是和他们一起端盘子、睡板房、钻隧道。

统一大食堂每日菜谱公示

民以食为天。项目部将管理组和各小班组的小食堂整合为统一大食堂，通过集中采购、统一配餐、精简人员实现成本压降。开挖班组的伙食改善了，成本却降了下来：小食堂整合后减少用房2间，节省建设成本约1.2万元；每个标准化班组精简厨师4名，10个班组年均节约成本约290万元。工友们说：“省下来的钱，又用到了我们身上。”

为摸清工人每日出勤人数、优先保障农民工工资按月足额发放，项目全面启用“实名制+电子围栏”双控系统。刷脸打卡成为开挖班组成员进出施工现场的新常态，电子围栏实时锁定作业区域与在岗状态，每日出勤人数、在岗时长、劳务动态精准可查，从源头杜绝代打卡、虚打卡、异地打卡等现象。项目坚持农民工工资足额直发、机械操作手薪酬规范代发。春节返乡时，开挖班组的工友回家后主动向同乡邻里口碑相传：“在漳汕高铁干活，工资月月清，心里踏实！”项目诚信用工、足额发薪、班组建设的良好形象广泛传播。

为摸清材料消耗和设备运转情况，“党代表”与开挖班组人员共同摸索全工序大机施工，全面掌握机械设备运转使用、二三类物资消耗等现场实际情况，每日班后做好工作写实，掌握了材料消耗真实成本。班组的每一份付出、每一米进尺，都清清楚楚、有据可依。

门口山隧道出口产业工人社区

共建共治，集智聚力疏堵点；共创共赢，精细管控树标杆。漳汕高铁项目以民生温度与民主管理为“小支点”，撬动了班组建设的“大能量”，这个班组不仅加快了隧道的日进尺进度，更打通了管理与作业之间的“心路”。

如今，隧道深处，机械轰鸣与人心激荡交织成高质量发展的时代强音。面向未来，该项目将持续深化班组标准化建设，以“设备自有、队伍自管、生产自控”为方向，在控风险、降成本、提工效、聚人心上持续发力，不断凝练可复制、可推广的班组建设经验。在闽粤大地上，这群人，正以实干之姿，为漳汕高铁的高质量建成、为企业的高质量发展，贡献着最坚实的力量！