【中铁四局集团电气化工程有限公司】价值引领·提质增效丨数字里的“较真”人生 ——记中铁四局“商务管理标兵”张丽丽

编者按

为进一步贯彻落实局“效益再提升年”，牢固树立“一切工作围绕项目转、一切工作为了效益干”的理念，特开设【价值引领·提质增效】专栏，镜头对准一线，笔触下沉基层，聚焦大商务管理中的典型经验、典型人物，以典型为镜，向榜样看齐。

惟奋斗者进，惟实干者胜。让我们将“算账”意识转化为行动自觉，将商务管理效能转化为核心竞争力，在落实?“效益再提升年”?各项任务中走在前列、干在实处，共同书写公司高质量发展的精彩答卷！

张丽丽，现任中铁四局电气化公司上海分公司商务合约部部长。自2014年参加工作以来，她一直扎根项目一线，先后负责苏州、杭州、上海地区多个项目的商务管理工作。从青涩的技术员到独当一面的局“商务管理标兵”，她用十二年的时光，在合同、数字与单据之间，走出了一条精益求精的成长之路。

在同事们眼里，张丽丽对资料的“较真”出了名。她习惯把每一份合同、每一张单据、每一次变更记录都细致地扫描、分类、存档。有人问她为什么在这些“琐事”上花这么多时间，她的想法很简单：资料就是项目的“户口本”，今天多花十分钟整理好，明天就能少花几个小时翻找。分公司大大小小几十个项目，每一个项目的详细资料都能在她那里找到记录。这种近乎执拗的细致，让她在纷繁复杂的商务管理工作中始终保持着清晰的脉络。

2021年，张丽丽担任上海分公司商务合约部部长。彼时，分公司面临多个已竣未结项目的销号压力，项目资金回笼迫在眉睫。面对这块“硬骨头”，她没有退缩，而是沉下心来，逐一梳理每个项目的特点，制定针对性的解决方案。她详细建立台账，每周跟踪项目动态，与业主、咨询单位保持不间断的联系。有一个多年的老项目，尾款迟迟未能结算，她前后跑了二十余次，主动对接业主、监理等相关单位，反复沟通、据理力争，最终顺利完成了尾款申请工作。这笔资金的及时回笼，为分公司缓解了不小的资金压力。

张丽丽的“较真”不只停留在资料管理上。在上海地铁15号线14标和上海14号线机电2标项目结算推进时，她与团队反复研究合同条款，把施工中的每一个变更点都梳理出来，与业主、咨询单位逐一沟通。在总价合同的前提下，最终不仅暂列金全部顺利计列，还额外争取到变更费用，变更索赔率分别达到12.25%和11.78%。有人问她有什么秘诀，她笑笑说，没有什么秘诀，无非是吃透合同、把准政策、盯住细节。

在劳务管理方面，张丽丽同样积累了丰富的经验。她多次参加公司的定额编制、分包限价修编工作，从招标文件的编制到中标通知书的发送，都亲自把关。她始终认为，劳务队伍进场是否顺利，直接关系到项目工期，前期工作做扎实了，后面的施工才能少出问题。这份责任心，让她在分包管理工作中始终保持着高度的谨慎。

任上海分公司商务合约部部长以来，张丽丽除了抓好部门日常工作，还着力强化市场营销阶段的投标报价工作，力求从源头上多中标、中好标。每次拿到新的招标文件，她都会先花大半天逐条研读合同条款、招标清单，再翻出以往类似项目的文件做对比，找出报价的关键点和风险点。她不仅算报价，还算标前成本，分析限价与成本之间的差距，把亏损点和盈利点都标清楚，科学合理地实施不平衡报价。在她的电脑里有一个文件夹，里面记满了她在报价过程中遇到的各种问题和注意事项——从报价技巧到常见陷阱，从格式要求到细节把控，都一一列明。每次投标前，她都会把这个“百宝箱”翻一遍。即便很多东西已经记在脑子里，她也觉得写下来更踏实。2025年，她组织投标报价编制38个标段，合计中标9个标段，中标金额14.4亿元，为分公司实现规模与效益的双增长发挥了重要作用。

同时，张丽丽强化对市场营销阶段的投标报价组织和标前联动创效策划，除了中标项目数量多、金额大外，还实现了标前联动质量高、创效好。上海11号线严御路项目处在在招标阶段时，她就提前介入，利用分公司深耕区域市场的优势，主动与相关方沟通。经过不懈努力，项目建安费得到了合理提升，招标控制价明显增加。她还推动将常规的验工计价付款改为里程碑节点付款，从源头上保障了项目的资金自平衡。

张丽丽不仅是一位尽职尽责的员工，更是一位以身作则的导师。面对新参与商务工作的同事，她承担起导师带徒的重任，耐心讲解、悉心指导，发现问题时及时指出，引导他们思考问题、解决问题。她通过言传身教，较快地培养了徒弟的主动解决问题能力，使其成为一名合格的商务人员。新同事们都说，张部长教给他们的不只是业务知识，更是一种“把每一件小事都做到极致”的工作态度。

在张丽丽看来，商务管理工作没有惊天动地的大事，但每一件小事都连着项目的效益。把该算的账算清楚，把该争的利润争到手，就是本分。她用严谨务实的态度和精益求精的精神，在平凡的岗位上担起了自己的责任。那些被她悉心整理过的合同与单据，那些被她反复推敲过的报价与变更，那些始终严谨专注的日日夜夜，共同构成了一个商务管理标兵最真实的写照——在数字与细节之间，守住项目的效益，也守住一名工程商务人的初心。