广东铁投集团消息：马年春节渐近，春运也迎来流量攀升的第二周，省内铁路各部门单位持续加大对春运的运力保障。截至2月11日，珠机城际铁路节前春运日均开行列车40对，日均发送旅客7770人，较去年同期（日均6612人）增长17.5%。
2025年底，经省铁投集团和中国铁路广州局集团协商，省城际运营公司顺利承接珠机城际客运业务，及时开展客运人员和乘务人员招聘，培养了公司首批客运服务人员，也是省属企业首个铁路客运服务队伍。面对新招聘人员零经验、培训时间紧等难题，省城际运营公司成立工作专班，积极协调广州铁路职工培训基地、广州南车站开展岗前资格性培训。
在培训期间全员担当攻坚，以“传”为基、以“帮”为要、以“带”为引、以“干”为实，顺利完成培训取证工作，2026年1月31日18：00完成了岗位人员划转工作，为广东省创新城际铁路运营模式，推进ink-id="link-1771134690682-0.008065264186259302">粤东城际、揭惠铁路自主运营，提升运营服务水平迈出了第一步，开启了铁投集团自主运营新篇章。
经过系统化培训，1月28日至29日，ink-id="link-1771134690683-0.5575878565963983">珠机城际项目的82名客运人员先后完成售票实作考评、客运实作等考评，于2月1日正式上岗，积极投入春运服务保障工作。
2026年是珠机城际项目客运人员是入职的第一年，也是春节值班的第一年，他们放弃与家人的团聚，坚守在各自的岗位上，用责任与担当守护着万家灯火，用奉献与付出诠释着初心与使命。
参加春运以来，项目职工全员在岗，精准发力，在进站口、候车厅，开启全天值守；在站台上，他们帮助行动不便的旅客搬运行李、照看孩子、指导换乘；在站前广场，他们用接地气的方言循环宣讲购票诈骗、行李防盗等知识，他们的坚守与付出，温情守护旅客的平安归途。
下一步，省城际运营公司将聚焦旅客需求，进一步畅通旅客进出站通道，优化购票、进出站流线，加强进出站口、候车室、电梯等客流密集处所管理，强化安全防控，优化便民举措，健全应急机制，全力打造平安、有序、温馨的出行环境。今后，公司坚持通过提升客运服务品质、科学制定列车开行方案和优化购票服务等举措，竭力为旅客提供优质的出行体验。
另2月6日召开的广东省城际运营公司2026年工作会议暨第一次职工大会提出：聚焦核心任务，以高效筹备推动自主运营破局起步。
公司以粤东城际2028年开通运营为核心目标，统筹推进揭惠铁路运营筹备、珠机城际客运业务及省级指挥平台搭建，构建“一核多极”工作格局。重点构建专业运营团队、搭建运营管理制度框架，探索珠机城际客运业务承接运营模式。
